دانلود مقاله تحقيق دانلود مقاله تحقيق .

دانلود مقاله تحقيق

پايان نامه زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات در افزايش درآمد

مرتب و كامل است)

فهرست مطالب

چكيده 1

فصل اول: كليات پژوهش… 2

1-1مقدمه. 3

1-2بيان مسئله. 5

1-3اهميت و ضرورت پژوهش… 7

1-4اهداف پژوهش… 10

1-4-1 هدف اصلي.. 10

1-4-2 اهداف فرعي.. 10

1-5فرضيه هاي پژوهش… 10

1-6متغيرهاي پژوهش… 11

1-7تعريف متغيرها 11

1-7-1 تعاريف مفهومي متغيرها 11

1-7-2 تعاريف عملياتي متغيرها 12

1-8قلمرو پژوهش… 13

1-8-1 قلمرو موضوعي پژوهش… 13

1-8-2 قلمرو مكاني پژوهش… 13

1-8-3 قلمروز زماني پژوهش… 13

1-9خلاصه فصل اول. 13

فصل دوم: ادبيات و پيشينه پژوهش… 14

2-1- بخش اول زنجيره ارزش… 15

مقدمه. 15

تعريف ارزش و زنجيره ارزش… 15

زنجيره ي ارزش و ارتباط زنجيره ي ارزش هر نهاد با زنجيره ي تأمين.. 16

علل اهميت زنجيره ارزش… 17

تحليل زنجيره ارزش… 17

مدل زنجيره ارزش پورتر. 18

حوزه‌هاي كاري ماموريت‌هاي پشتيباني.. 19

ملاحظات مدل پورتر. 19

مقايسه مدل پورتر با فعاليت هاي يك كتابخانه ي تخصصي.. 20

وظايف اصلي : 20

فعاليت پشتيباني.. 22

نگرش زنجيره ارزش در طراحي زنجيره تامين.. 24

علت استفاده پورتر از زنجيره ارزش… 24

ايجاد مزيت در هزينه بر اساس زنجيره ارزش… 25

طراحي مدل زنجيره ارزش در ابعاد كلي صنعت… 28

ده عامل پيشران در هزينه ها از نظر پورتر. 29

چه مواردي هزينه فعاليت هاي زنجيره ارزشي را تعيين مي نمايند ؟. 29

محركهاي ساختاري هزينه: 29

محركهاي اجرايي هزينه: 30

رقابت هزينه اي به موارد زير بستگي دارد : 30

سه بخش در زنجير ارزشي شركت تفاوت هزينه بر حسب رقبا ، نقش دارد : 31

تصحيح معايب هزينه اي مربوط به عرضه كننده ( فروشنده ) 31

اصلاح معايب هزينه هاي داخلي.. 32

تجزيه و تحليل زنجيره ارزش… 33

الف) قسمت اول بخش اول. 34

2-1-1- بهره وري.. 34

مقدمه. 34

تعريف بهره وري.. 35

اهميت بهره وري.. 35

عوامل مؤثر بر افزايش بهره وري نيروي انساني.. 35

مهمترين عوامل مؤثر در كاهش بهره وري.. 38

شرايط لازم براي بهبود بهره وري نيروي انساني در سازمانها 39

ارتباط.. 39

ارتباط با كارمندان. 40

تعهد. 40

تداوم. 41

ب)قسمت دوم بخش اول. 41

2-1-2 درآمد. 41

تعريف درآمد. 41

راه هاي افزايش درآمد سازمان و شركت ها 42

2-2 – بخش دوم: تعميرات و نگهداري.. 44

عوامل كليدي در نگهداري و تعميرات… 44

اهرم هاي كليدي نگهداري و تعميرات… 45

اهرم هاي راهبردي.. 46

اهرم هاي عملياتي.. 47

دلايل بروز مشكلات در اجراي پروژه هاي نگهداري و تعميرات… 48

كاربرد نگهداري و تعميرات در پتروشيمي: 56

شاخص هاي محاسبه  نگهداري و تعميرات: 61

محاسبه متوسط زمان لازم براي تعميرات اضطراري : 61

محاسبه قابليت اطمينان براي يك قطعه در سيستم. 62

2-3) بخش سوم:معرفي و تاريخچه پتروشيمي كرمانشاه 63

تاريخچه و موضوع فعاليت: 64

توليد و فروش: 65

بهاي تمام شده كالاي فروش رفته: 66

برآورد مستقل EPS سال 1392: 67

2-5 پيشينه پژوهش هاي انجام گرفته. 69

فصل سومروش پژوهش… 73

3-1 مقدمه. 74

3-2- نوع روش پژوهش… 74

3-3- جامعه آماري.. 75

3-4- حجم نمونه و شيوه نمونه‌گيري.. 75

3-5- روش جمع‌آوري داده‌ها 75

3-6- ابزار جمع‌آوري داده‌ها 76

3-7- روايي و پايايي ابزار پژوهش… 77

3-8- شيوه تحليل داده‌ها 77

فصل چهارم. 78

يافته هاي پژوهش… 78

4-1 مقدمه: 79

4-2 يافته هاي توصيفي.. 79

4-3 يافته هاي استنباطي.. 81

فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري.. 86

5-1 مقدمه. 87

5-2 بحث و نتيجه گيري.. 87

5-3 نتيجه گيري كلي.. 92

5-4 پيشنهادهاي پژوهش (پيشنهاد براي محققان آينده) 93

5-5 محدوديتهاي پژوهش… 93

5-5-1  محدوديتهاي در اختيار پژوهشگر. 93

5-5-2 محدوديتهاي خارج از اختيار پژوهشگر. 93

منابع فارسي.. 94

منابع انگليسي.. 97

Abstract 99

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

جدول 2-1) هزينه هاي توليد پتروشيمي.. 67

جدول2-2)  سود و زيان برآوردي سال جاري پتروشيمي كرمانشاه 69

جدول 2-3) جدول پيشينه پژوهش هاي انجام گرفته. 70

جدول 1. شاخص هاي توصيفي متغيرهاي اصلي به تفكيك گروه 79

جدول 2. توزيع فراواني تحصيلات به تفكيك جنسيت… 80

جدول 3.  توزيع فراواني درآمد به تفكيك تحصيلات… 80

جدول 4.  ضريب همبستگي بين درآمد و  زنجيره نگهداري و تعميرات… 81

جدول 5. پيش بيني افزايش درآمد  شركت صنايع پتروشيمي كرمانشاه بوسيله زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات   82

جدول 6.   ضريب همبستگي بين بهره وري سازماني و  زنجيره نگهداري و تعميرات… 83

جدول 7.  پيش بيني افزايش درآمد  شركت صنايع پتروشيمي كرمانشاه بوسيله زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات   84

جدول 8.  مقايسه ميانگين زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعمير با مقدار 25. 85

 

چكيده

هدف اصلي پژوهش حاضر بررسي اثربخشي زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات در افزايش درآمد و  بهره وري درشركت صنايع پتروشيمي كرمانشاه بود. به اين منظور تعداد 126 نفر از كاركنان شركت پتروشيمي كرمانشاه با روش نمونه گيري تصادفي ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. براي گرد آوري داده ها از پرسش نامه زنجيره ارزش قاسمي (1391) و پرسش نامه بهره وري سازماني هرسي و گلداسميت (2005)

استفاده شد. براي تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزار spss استفاده گرديد. نتايج نشان دادكه زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات در افزايش درآمد و بهره وري  شركت صنايع پتروشيمي كرمانشاه تاثير داشته است. و نيز عوامل زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات ، افزايش درآمد  و بهره وري در شركت صنايع پتروشيمي كرمانشاه را پيش بيني مي كند. همچنين نتايج نشان داد كه  فعاليت هاي زنجيره ارزش نگهداري و تعميرات در پتروشيمي كرمانشاه به درستي صورت گرفته است .

كليد واژه ها: زنجيره ارزش، نگهداري و تعميرات، درآمد، بهره وري، پتروشيمي، كرمانشاه

  

 

فصل اول

كليات پژوهش

 

1-1مقدمه

با توجه به نياز مبرم كشورها براي صنعتي شدن ،همه سازمان ها ي انتفاعي و غيرانتفاعي امروزه درصد افزايش بهره وري در كارها و ايجاد ارزش بيشتر براي فعاليت ها و در نتيجه محصولات نهايي خود هستند . در دهه 1960 سازمان هاي انتفاعي (شركت ها، كارخانه ها و …) به بهبود فرآيندهاي درون سازماني روي آوردند و در دهه 70 سازمانها به توسعه جزئيات استراتژي هاي بازار و مشتري گرايي پرداختند . در دهه ي 80 با افزايش تنوع در الگوهاي مصرف مشتريان ، سازمان ها به توسعه محصولات جديد براي ارضاي نياز مشتريان علاقه مند شدند كه مدئل مايكل پورتر در اين دهه پا به عرصه ظهور گذاشت . از دهه 1990 به بعد بود كه سازمان ها دريافتند براي باقيماندن در عرصه رقابت ، فعاليت هاي ساير نهادهاي تأمين كننده و توزيع كننده و هماهنگي با آنها در كاهش هزينه ها و افزايش ارزش ، نقش حياني دارد و از اين زمان بود كه بحث زنجيره ي ارزش مطرح گرديد (كپاسينو[1]، 2012، 25). به اعنقاد پورتر زنجيره ارزش ابزاري توانمند در بازشناسي فرآيند ها ،فعاليت ها و عمليات گوناگون كسب و كار از طريق بررسي عوامل همچون طراحي توليد بازاريابي تحول و خدمات پس از فروش و نيز ابزار مناسب در رائه تحليلي راهبردي به شمار مي رود.با توجه به ظهور زنجيره ي ارزش پورتر در دهه توليد محصولات متنوع ، متوجه مي شويم كه اين زنجيره داراي بعدي كاملاً مادي و توليدي است و هدف آن استاندارد كردن فعاليت هاي ارزش زا در طول يك زنجيره از فعاليت ها است. بنابراين مدل زنجيره ارزش كه اولين بار توسط پورتر[2] ارائه شده استفاده شده است. مدل مايكل پورتر كمك ميكند تا بتوانيم تحليل دقيق تري از سازمانها و واحدهاي صنعتي و توليدي داشته باشيم.كه داراي اجزايي ائم از زيرساختهاي شركت ،مديريت منابع انساني،توسعه تكنولوژي و تامين است كه به صورت سلسله مراتبي از بالا به پايين ميباشد و در زير اين ساختار مراحل و مرحله اي افقي موجود ميباشد كه شامل تداركات داخلي،عمليات ها،تداركات خارجي،فروش و بازريابي و خدمات است كه در نهايت به سود حاشيه اي منجر ميشود. اين مدل مبناي خوبي براي درك ساختار هزينه شركت ها محسوب مي باشد. به اعتقاد پورتر ، زنجيره ارزش، ابزار توانمند در بازشناسي فرايندها، فعاليت ها و عمليات گوناگون كسب و كار از طريق بررسي عواملي همچون طراحي و توليد ، بازاريابي ، تحول و خدمات پس از فروش است و نيز ابزاري مناسب در ارائه تحليلي راهبردي به شمار مي رود  . يك زنجيره ارزشي در شركت نشان دهنده مجموعه حلقه هايي از فعاليت ها و عملياتي است كه در داخل مؤسسه انجام مي شود. توضيح اينكه ارزش در نتيجه تبيين هزينه هاي لازم جهت فعاليت هاي ايجاد كننده ارزش سودي جزئي را نيز براي شركت در پي خواهد داشت كه معمولاً اين هزينه اضافي نيز بايد توسط خريداران پرداخت شود (كاپ، رافائل، موريس و مايك[3]، 2010).  حوزه كاري زنجيره ارش سازمان به دو دسته تقسيم مي شود كه در پژوهش حاضر به بحث تعميرات و نگهداري كه جزء حوزه كاري ماموريت هاي پشتيباني زنجيره ارزش است، پرداخته مي شود.  چرا كه در مراحل پيشرفته ساخت و توليد اين موضوع مورد توجه واقع شده كه عناصر و عوامل پشتيباني (لجستيك) به عنوان جزئي غيرقابل تفكيك از يك سيستم توليدي تعريف مي شوند . در واقع از همان لحظه كه فكر و تصور راه اندازي يك سيستم توليد مطرح مي شود، همراه و همگام با طراحي ساخت ، نصب و راه اندازي سيستم، امكانات پشتيباني نيز مي تواند به صورت سازگار و متعادل مراحل طراحي ، ساخت ، نصب و راه اندازي را طي نمايد . همچنين نگهداري و تعميرات كه يكي از اركان مهم از يك ساختار لجستيك مي باشد ، در كارخانجات جهان از حدود نيم قرن پيش مورد توجه قرار گرفته است. نگهداري و تعميرات صحيح علمي و برنامه ريزي شده با روش هاي نوين جهاني مستقيماً بر روي بهره وري، كيفيت ، هزينه ها، درآمد، خدمات و كارايي تجهيزات اثر متقابلي گذاشته است  (پورتر[4]، 2013). منظور از بهره وري به حداكثر رساندن استفاده از منابع ، نيروي انساني و تمهيدات به طريق علمي به منظور كاهش هزينه ها و رضايت كاركنان ، مديران و مشتريان است.  بنابراين  پژوهش حاضر در پي بررسي  تاثير زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات در افزايش درآمد و  بهره وري درشركت صنايع پتروشيمي كرمانشاه است.

1-2بيان مسئله

زنجيره ارزش ، مجموعه اي از فعاليت هاي متصل به هم است كه از طريق آن يك كالا يا خدمت ، تولي

براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيدد شده و به مشتريان تحويل داده مي شود در واقع مجموعه حلقه هايي از فعاليتها و عملياتي است كه در داخل موسسه انجام مي شود كه شامل خريد ها و حمل و نقل داخلي،عمليات،توزيع و حمل و نقل خارجي،فروش و بازاريابي و خدمات و در نهايت سود است . اين زنجيره به منزله چهارچوبي براي تشخيص و تجريه و تحليل كليه فعاليت هاي شركت و چگونگي تأثير گذاري آنها بر يكديگر است . پس زنجيره ، علاوه  بر هزينه ها و ارزش ارائه شده به خريدارانش را نيز نشان مي دهد (تريپاتي[5]، 2014، 23).

پايان نامه زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات در افزايش درآمد

.

پورتر (2013) در مدل زنجيره ارزش خود، فعاليت هاي شركت را به فعاليت هاي اصلي و پشتيباني تقسيم بندي كرده است. اين فعاليت هاي اصلي با ورود مواد اوليه به سازمان شروع شده و با ارائه خدمات به مشتريان پايا

ن مي پذيرد . اين فعاليت ها، توسط فعاليت هاي پشتيباني ، مورد حمايت قرار گيرند . لازم به  بيان است فعاليت اصلي زنجيره ارزش شامل لجستيك به بيرون سازمان ، فروش و بازار يابي ، و بالاخره خدمات پس از فروش است. فعاليت هاي پشتيباني نيز شامل امور زيرساخت سازمان ، مديريت منابع انساني ، توسعه تكنولوژي و تداركات است. كه تعميرات و نگهداري جزء فعاليت هاي پشيباني يك زنجيره ارزش محسوب مي شود. نگهداري و تعميرات ، مجموعه فعاليت ها، عمليات و روش هاي نظام مندي است كه در جهت حفظ و كنترل وضعيت تجهيزات ، تأسيسات و ماشين آلات (دارايي هاي فيزيكي) در شرايط مطلوب و يا تغيير آنها به شرايط مطلوب و تا حد امكان مطابق با استاندارد قابل قبول و كاهش فرسايش خرابي ها انجام مي شود و اين امر مستلزم ايجاد يك نظام نگهداري و تعميرات بوده كه مواردي از قبيل برنامه ريزي نگهداري و تعميرات اصلاحي، اساسي، پيشگيري ، پيش بيني و نحوه تأمين قطعات يدكي، برنامه ريزي نيروي انساني  را شامل مي شود. نظام هاي زنجيره ارزش نگهداري و تعميرات مجموعه اي است متشكل ار روش ها، فرمها و دستورالعمل هايي كه اهداف فوق را برآورده مي سازد. به منظور تسريع در رسيدن به اين اهداف بايد سعي در استقرار يك سازمان نگهداري و تعميرات پويا و مؤثر و افزايش هماهنگي ميان اجزاء آن نمود. هدف اصلي نظام نگهداري و تعميرات ايجاد روشي نظام مند جهت كنترل وضعيت تجهيزات و دستگاه هاي موجود، بهينه كردن توانايي هاي آنها به منظور رسيدن به حداكثر كارايي، كاهش نرخ خرابي و از كارافتادگي آن ها، كاهش هزينه ها، افزايش كيفيت، كاهش ميزان ضايعات و … مي باشد. زنجيره ارزش تعيمرات و نگهداري تاثير به سزايي در افزايش درآمد و بهره وري سازمان دارد (دان، فرام ورك[6]، 2010) .  در واقع بيان اصلي زنجيره ارزش مديريت نگهداري و تعميرات اين مساله رابيان مي نمايد استفاده بهينه از منابع انساني ، متريال هاي موجود و هزينه موجودبهترين بازدهي و سود آوري را داشته باشيم در واقع هدف از اين كار تخصيص منابع محدود به فعاليت هاي نامحدود جهت بالا بردن بهره وري و درآمد. مديريت نگهداري و تعميرات دو مفهوم بسيار مهم و دو مقوله اساس هستند كه تحقق و عمل نمودن بدان موجبات بقاء و تداوم خطوط مختلف توليد و كاهش هزينه ها را فراهم مي نمايد اين امر سبب استفاده بهينه و اقتصادي از وسائل و امكانات مورد نظر مي باشد روش هاي علمي مناسبي كه براي اين امر بوجود آمده است تركيبي از فعاليت هاي مديريتي ، مالي و مهندسي است . كه در راستاي يك سيكل عمر اقتصادي بر دارايي هاي فيزيكي اعمال مي شوند (موباري[7]، 2011، 23).  در واقع زنجيره ارزش مديريت نگهداري مجموعه فعاليت هاي ارزشي هستند جهت بالا بردن بهره وري و كيفيت محصولات در شركت صنايع پتروشيمي كرمانشاه در واقع مهترين اهدافي كه از مديريت نگهداري و تعميرات دنبال افزايش قابليت اطمينان ، دست يابي به استاندارد هاي بين المللي و افزايش عمر اقتصادي است. در واقع ما تقويت تعميرات پيشگيرانه مي توانيم به سمت بهره ور شدن تعميرات برويم كه اين امر همراه با افزايش كيفيت محصول ، ورود محصول به بازرارهاي جهاني ، توسعه محصول كه اين امر موجب افزايش درآمد براي سازمان مي شود. زنجيره ارزش مديريت و نگهداري تعميرات وظيفه اي بسيار پيچيده است كه در شرايط كنوني در صنايع پتروشيمي براي ورود به تجارت جهاني و بازارهاي فراملي و ارتقاء كيفيت محصول بايد روز به روز آن را ارتقاء و از تكنيك 


برچسب: ،
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۳۰ مرداد ۱۳۹۸ساعت: ۰۷:۵۷:۲۷ توسط:دانلود مقاله تحقيق موضوع:

:: مطالب مشابه
[RelPostTitle] [RelPostTitle]
ارسال نظر
نام :
ایمیل :
سایت :
پیام :
خصوصی :
کد امنیتی :