دانلود مقاله تحقيق دانلود مقاله تحقيق .

دانلود مقاله تحقيق

پايان نامه شناسايي عوامل موثر بر فعاليت­هاي كارآفرينانه در بانكداري

 

 

 

 

تكه هايي از متن پايان نامه به عنوان نمونه :

(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)

 

 

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول : كليات پژوهش………………………………………………………………………….2

مقدمه.——————————————————————————————————-3

1-1. بيان مسأله 3

1-2.اهميت و ضرورت پژوهش– 5

1-3.اهداف پژوهش– 6

1-3-1. هدف كلي- 6

1-3-2. اهداف جزئي- 6

1-4.سوالات پژوهش– 6

1-4-1. سوال اصلي- 7

1-4-2. سوالات فرعي- 7

1-5. تعاريف نظري و عملياتي پژوهش– 8

1-5-1. تعاريف نظري- 8

1-5-2. تعاريف عملياتي- 9

1-6. مدل مفهومي پژوهش حاضر- 11

فصل دوم : ادبيات و پيشينه پژوهش…………………………………………………………………14

مقدمه…………………………………………………………….…………………………..15

2-1. كارآفريني- 15

2-1-1. سير نظريه هاي كارآفريني- 16

2-1-1-2. رهيافت روانشناسي- 17

2-1-1-3. رهيافت جامعه شناختي- 17

2-1-1-4. رهيافت سازماني- 17

2-1-2. تعاريف كارآفريني- 18

2-2-1. فعاليتهاي كارآفرينانه 19

2-2-2. مدلهاي  فعاليت كارآفرينانه 21

2-2-3. ابعاد فعاليتهاي كارآفرينانه 23

2-2-4. عوامل موثر بر فعاليت كارآفرينانه 24

2-3. سرمايه 25

2-3-1. انواع سرمايه 26

2-3-2. مفاهيم و تعاريف سرمايه فكري- 27

2-3-3. مدلهاي مختلف سرمايه فكري- 29

2-3-3-1.  مدل بونتيس (1998 ) 30

2-3-3-2. مدل استوارت (1997) 31

2-3-3-3. مدل روس و همكاران (1997) 31

2-3-3-4. مدل اسويبي (1997) 31

2-3-3-5. مدل ادوينسون و مالونه (1997) 32

2-3-3-6.مدل چن و همكاران (2004) 32

2-3-3-7.مدل هانس و لاواندال (1997) 33

2-3-3-8. مدل پتي و گوتري (2000) 33

2-3-3-9.مدل ليم و داليمور (2004) 34

2-3-3-10.مدل نورتون و كاپلان (1992) 34

2-3-3-11. مدل ساليوان (2000) 35

2-3-4.ابعاد سرمايه فكري بر اساس مدلهاي ارائه شده 36

2-3-4-1.سرمايه انساني- 37

2-3-4-2.سرمايه ساختاري- 38

2-3-4-3.سرمايه ارتباطي(مشتري) 38

2-3-5. دلايل توجه شركتها به سرمايه فكري- 39

2-4.سرمايه اجتماعي- 40

2-4-1.نظريه هاي مرتبط با سرمايه اجتماعي- 41

2-4-1-1.منابع اجتماعي لين- 41

2-4-1-2.پيوندهاي ضعيف گرانوتر- 41

2-4-1-3.شكاف ساختاري برت– 42

2-4-1-4.سرمايه اجتماعي استون و هيوز 42

2-4-1-5.چارچوب تعامل سرمايه اجتماعي و سرمايه فكري در سازمان- 42

2-4-1-6.سرمايه اجتماعي هيسل و همكاران- 43

2-4-1-7.سرمايه اجتماعي ناهاپيت و گوشال- 43

2-4-2.ابعاد سرمايه اجتماعي- 43

2-4-2-1.بعد ساختاري- 44

2-4-2-2.بعد شناختي- 44

2-4-2-3.بعد رابطهاي- 45

2-5.سرمايه انساني- 46

2-5-1.تعاريف سرمايه انساني- 47

2-5-2.ابعاد سرمايه انساني- 50

2-5-3.سرمايه انساني و كارآفريني- 51

2-6.مديريت دانش– 52

2-6-1.تعاريف مديريت دانش– 53

2-6-2.اهميت بكارگيري مديريت دانش– 54

2-6-3.مديريت دانش و يادگيري سازماني- 55

2-6-4.فرآيند مديريت دانش– 55

2-6-5.مدلهاي دانش و مديريت دانش– 56

2-6-5-1.مدل جريان و پردازش اطلاعات– 58

2-6-5-2.مدل مفهومي مديريت دانش– 58

2-6-5-3.مدل حلزوني دانش– 58

2-6-6.ابعاد مديريت دانش– 59

2-7.فرهنگ– 60

2-7-1.ويژگيهاي فرهنگ سازماني- 62

2-7-2.ارزشهاي محوري- 63

2-7-3.انواع فرهنگ سازماني- 64

2-7-3-1.انواع فرهنگ سازماني براساس مطالعات چارلز هندي- 64

2-7-3-2.انواع فرهنگ سازماني براساس مطالعات ادگار شين- 65

2-7-4.الگوهاي فرهنگ سازماني- 65

2-7-4-1.الگوي ويليام اوچي – تئوري Z- 66

2-7-4-2.الگوي پيترزواترمن- 66

2-7-4-3.الگوي فرهنگ سازماني شين- 68

2-7-4-4.ديدگاه كامرون و كوئين (2006) 68

2-7-4-5.الگوي فرهنگ ملي هافستد- 69

2-7-5.عوامل مؤثر بر فرهنگ سازماني- 70

2-8. ساختار سازماني- 71

2-8-1. ابعاد ساختار سازماني- 74

2-8-2.عوامل تعيين كننده ساختار سازماني- 75

2-9.تعاريف رهبري- 76

2-9-1. تمايز مديريت و رهبري- 78

2-9-2.تئوري هاي رهبري- 79

2-9-2-1.تئوري ابرمرد 79

2-9-2-2.نگرش خصوصيات فردي- 79

2-9-2-3.تئوري هاي رفتاري- 80

2-9-3.تئوري هاي جديد رهبري- 81

2-9-3-1.رهبري تحول آفرين- 81

2-9-3-2-1.نفوذ آرماني- 83

2-9-3-2-2.انگيزش الهام بخش– 83

2-9-3-2-3.ترغيب ذهني- 84

2-9-3-2-4.ملاحظات فردي- 85

2-9-3-3.رهبري تبادلي- 85

2-9-3-3-1.ابعاد رهبري تبادلي- 86

2-9-3-3-1-1.پاداش هاي مشروط- 86

2-9-3-3-1-2.مديريت بر مبناي استثناء (فعال– منفعل) 86

2-10.پيشينه تحقيقات انجام شده در ايران و جهان- 87

2-10-1.پژوهش هاي انجام شده در ايران- 87

2-10-2.پژوهش هاي انجام شده در جهان- 89

فصل سوم:  روش شناسي پژوهش………………………………………………………………….92

مقدمه—————————————————————————————————–93

3-1. روش پژوهش– 93

3-2. جامعه آماري- 93

3-3. نمونه و روش نمونه گيري- 93

3-3-1. حجم نمونه 94

3-4. روش هاي جمع آوري داده ها 94

3-4-1.پرسشنامه 94

3-4-2. تعيين ميزان روايي و پايايي پرسشنامه 97

3-5. تجزيه و تحليل داده ها 97

3-5-1. آمار توصيفي- 98

3-5-2. آمار استنباطي- 98

3-6. قلمرو تحقيق- 99

فصل چهارم: تجزيه و تحليل——————————————————————————–100

مقدمه—————————————————————————————————-101

4-1. توصيف متغيرها 101

4-1-1. تجزيه و تحليل داده هاي جمعيت شناختي- 101

4-2-1. نرمال بودن توزيع داده ها 104

4-2-1-1. چولگي و كشيدگي- 104

4-3. تحليل داده ها 106

4-3-1. آزمون مدل سازي معادلات ساختاري- 106

4-3-1-1. كفايت نمونه گيري و تحليل عاملي تأييدي- 106

4-3-1-2. بررسي فرضيه هاي پژوهش با روش PLS- 123

4-3-2.رتبه بندي يا الويت بندي متغيرهاي اثرگذار بر فعاليت كارآفرينانه 127

فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري—————————————————————————-130

مقدمه—————————————————————————————————-131

5-1. بحث و تفسير يافته هاي پژوهش– 131

5-2. محدوديتهاي خارج از اختيار پژوهشگر- 136

5-3. محدوديتهاي در اختيار پژوهشگر- 137

5-4. پيشنهادهاي برگرفته از يافته هاي پژوهش– 137

5-5. پيشنهادهايي براي پژوهشهاي بعدي- 139

فهرست منابع فارسي—————————————————————————————141

فهرست منابع انگليسي————————————————————————————- 146

چكيده انگليسي———————————————————————158

پيوست ————————————————————————————————-159

   
   
   
   
   
   
     
عنوان

 

فهرست جداول

صفحه
جدول 2-1. تعاريف فعاليت كارآفرينانه——————————————————– 19
جدول 2-2. ابعاد فعاليت كارآفرينانه———————————————————– 23
جدول 2-3. عوامل موثر بر فعاليت كارآفرينانه————————————————– 24
جدول 2-4. مدل پتي و گوتري (2000) ——————————————————– 33
جدول 2-5. خلاصه­اي از ابعاد سرمايه فكري در مدل­هاي ذكرشده—————————— 35
جدول .2-6. ابعاد مديريت دانش————————————————————— 59
جدول شماره 3-1. اطلاعت مربوط به پرسشنامه تحقيق——————————————- 94
جدول شماره 3-2. مقادير آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي—————————————— 96
جدول 4-1. چولگي و كشيگي متغيرها———————————————————- 104
جدول 4-2. بررسي كفايت نمونه گيري ———————————————————- 105
جدول 4-3. ميانگين رتبه­اي متغيرها در آزمون فريدمن——————————————– 126
جدول 4-4. . نتايج معناداري آزمون————————————————————- 126
جدول 4-5. نتايج حاصل از آزمون فرضيه­ هاي پژوهش——————————————-

 

 

127

 

فهرست نمودار

عنوان صفحه
نمودار 4-1. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس جنسيت——————————————— 101  
نمودار 4-2. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس سن—————————————————– 102
نمودار 4-3. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس ميزان تحصيلات—————————————— 102
نمودار 4-4. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس جايگاه شغلي——————————————— 103
   

 

 

 

فهرست شكل

عنوان صفحه

شكل 1-1.مراحل انجام پژوهش———————————————————————————–   8

شكل 1-2.چارچوب نظري پژوهش ——————————————————————————-13

شكل2-1.مدل فعاليتهاي كارآفرينانه لامپكين و دس—————————————————————— 21

شكل 2-2.مدل فعاليتهاي كارآفرينانه ينر و آيكل———————————————————————22

شكل 4-1.تحليل عاملي تاييدي در مورد متغير مديريت دانش با ضرايب استاندارد شده———————————107

شكل 4-2. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير مديريت دانش همراه با ضرايب t ————————————- 108

شكل 4-3. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه انساني همراه با ضرايب استاندارد شده. ————————–109

شكل 4-4. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه انساني همراه با ضرايب t . ————————————110

شكل 4-5. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه فكري همراه با ضرايب استاندارد شده.. ————————-111

شكل 4-6. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه فكري همراه با ضرايب  t. ————————————-112

شكل 4-7. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه اجتماعي همراه با ضرايب استاندارد شده. ————————113

شكل 4-8. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه اجتماعي همراه با ضرايب  t. ———————————-.114

شكل 4-9. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير ساختار سازماني همراه با ضرايب استاندارد شده.. . ———————.115

شكل 4-10. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير ساختار سازماني همراه با ضرايب t. ———————————.116

شكل 4-11. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سبك رهبري همراه با ضرايب استاندارد شده–. ———————..117

شكل 4-12. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سبك رهبري همراه با ضراي  t. . ———————————–.118

شكل 4-13. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير  فرهنگ سازماني همراه با ضرايب استانداردشده… . ——————-..119

شكل 4-14. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فرهنگ سازماني همراه با ضرايب t.. . ——————————-..120

شكل 4-15. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب استانداردشده———————-.121

شكل 4-16. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب t. . ——————————-.123

شكل 4-17. اثر متغيرهاي شناسايي شده بر فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب استانداردشده. ————————–.124

شكل 4-18.اثر متغيرهاي شناسايي شده بر فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب t . ————————————..125

 

 

چكيده

اين پژوهش با هدف شناسايي عوامل موثر بر فعاليت­هاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري(مورد مطالعه: بانك پارسيان شهر تهران) در سال 1393 صورت گرفت. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان شاغل در بانك پارسيان شهر تهران كه در 164 شعبه در سطح شهر تهران مستقر بوده و تقريباً شامل 1968 نفر بود. كه از اين ميان با بهره گرفتن از فرمول كوكران 321 نفر بعنوان حجم ­نمونه درنظر گرفته شد و روش نمونه­گيري پژوهش تصادفي­طبقه­اي نسبي مي­باشد. روش جمع­آوري داده­ ها بر اساس پرسشنامه انجام گرفت. ويژگي­هاي فني پرسشنامه شامل پايايي و روايي با بهره گرفتن از معيارهاي مختلف بررسي شد؛ بطور نمونه روش آلفاي كرونباخ بعنوان يكي از روش­هاي ارزيابي پايايي براي اين پژوهش استفاده شد كه ضريب پايايي براي پرسشنامۀ استانداردي كه متغيرهاي تحقيق را مورد سنجش قرار مي­دهد بيش از 0.7 بدست آمد. همينطور از روايي محتوا نيز بمنظور آزمون روايي پرسشنامه استفاده شد. تجزيه و تحليل اطلاعات بدست آمده از اجراي پرسشنامه­ها از طريق نرم­افزار Smart PLS در دو بخش مدل اندازه ­گيري و بخش ساختاري انجام پذيرفت. در بخش مدل اندازه ­گيري ويژگي­ فني پرسشنامه يعني پايايي و بار عاملي گويه­ها بررسي گرديد و اصلاحات لازم صورت پذيرفت و در بخش ساختاري، ضرايب ساختاري مدل براي بررسي فرضيه­ هاي پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. يافته هاي پژوهش نشان داد كه سبك رهبري، مديريت دانش، سرمايه فكري، سرمايه اجتماعي و سرمايه انساني اثر مثبت و فرهنگ سازماني و ساختار سازماني اثر منفي و معناداري بر فعاليت­هاي كارآفرينانه دارند.

واژه­هاي كليدي: فرهنگ سازماني، سبك رهبري، ساختار سازماني، مديريت دانش، سرمايه فكري، سرمايه اجتماعي، فعاليت كارآفرينانه

 

فصل اول : كليات پژوهش

 

 

مقدمه

ضرورت وجود استراتژي گرايش به كارآفريني از سه نياز اساسي يعني افزايش رقابت، حس بي اعتمادي به شيوه هاي مديريت سنتي، و خروج بهترين نيروهاي كاري و اقدام آن ها به كارآفريني مستقل نشأت گرفته است و در اين ميان، گسترش فناوري­هاي اطلاعاتي و ارتباطي پيشرفته افزايش چشم­گيري داشته است. براي برطرف كردن مسائل و چالش هاي نظام بانكي، ايجاد بسترها و زمينه هاي مناسب براي افزايش اقدامات كارآفرينانه مي­تواند الگويي اثربخش براي دستيابي به اهداف نوآوري، ابتكار عمل و ارائه محصولات و فرآيندهاي كاري جديد و در نهايت، بهبود كيفيت خدمات رساني محسوب شود .

در اين فصل به بررسي كليات تحقيق پرداخته خواهد شد. به همين منظور ابتدا مسأله تحقيق بيان مي گردد و سپس به تشريح و بيان اهميت موضوع پژوهش پرداخته خواهد شد. در ادامه نيز فرضيه ­ها و هدف­هاي پژوهش بيان مي­شود و در نهايت متغيرها و مؤلفه­ هاي تحقيق بصورت مفاهيم نظري و عملياتي تعريف مي­شود.

 

1-1. بيان­مسأله

سازمان­ها در سبز فايل، با محيط­هايي روبرو هستند كه داراي ويژگي­هايي همچون تغيير و تحولات سريع فناوري، رقابت پيچيده، رشد سريع تعداد رقباي جديد و تنوع نيازها و خواسته هاي مشتريان، مي­باشند. در اين ميان، سازمان­هايي مي­توانند قدرت رقابت داشته باشند كه علاوه‎ بر نوآوربودن و كارآفرين‎ بودن، نسبت به رقبايشان در شناسايي فرصت­هاي كارآفرينانه، پيشگام­تر عمل كنند (كتسيكا و همكاران[1]، 2011). كارآفريني پديده­اي است كه در محيط­هاي مختلف روي مي‎دهد و سبب رشد اقتصادي از طريق نوآوري­هايي كه افراد در پاسخ به موقعيت­هاي اقتصادي ايجاد كرده­اند، مي­شود (شپرد و همكاران[2]، 2008). كارآفريني در واقع عامل اصلي ايجاد خلاقيت و نوآوري است. به عبارت ديگر، كارآفريني فعاليتي است كه شامل كشف ،ارزيابي و بهره برداري از فرصت ها به منظور معرفي محصولات و خدمات، روش هاي سازماندهي، بازارها، فرايندها و مواداوليه جديد ، ازطريق تلاشهاي سازمان يافته­اي كه قبلا صورت نگرفته است، مي­باشد (شين و ونكاترمن[3]، 2000). بنابراين همانطور كه بيان گرديد نوآوري و كارآفريني به عنوان نيازي اساسي براي پيشرفت و توسعه هر سازمان همواره مد نظر بوده است، به طوري كه بسياري از سازمان­ها شديداً به دنبال روش­ها و رويكردهاي نوآورانه و كارآفرينانه به منظور بهبود اثربخش و كارآمدي و انعطاف­پذيري و حركت در راستاي تبديل شدن به يك سازمان­ يادگيرنده هستند. بانك­ها به عنوان يكي از بزرگترين سازمان­هاي كشور با الگوي توسعه مبتني بر توسعه منابع و سرمايه ­هاي انساني نيز از اين قاعده مستثني نيستند. تحقق اهداف كلان سازمان از منظر نگاه داخلي در گرو توسعه منابع انساني و ايجاد فضاي رقابت بيشتر جهت ايجاد قصد و جهت­گيري كارآفرينانه و وارد ساختن اين جهت­گيري­ها به درون فرهنگ و فعاليت­هاي سازمان است. از طرفي ضرورت دارد تا بخش­هايي كه به پشتيباني فعاليت­هاي كارآفرينانۀ درون سازمان معطوف­اند با دركي صحيح سازماندهي شوند تا به شكلي كارآمد بتوانند سطح كارآفريني را افزايش دهند و در پي آن دستيابي به اهداف بلندمدت سازمان يعني تبديل شدن به سازمان يادگيرنده، نوآور و كارآفرين را تسهيل كنند. از اينرو جهت ايجاد فعاليت­هاي كارآفرينانه و به تبع آن ايجاد سازمان كارآفرين لازم است ابتدا به شناسايي عواملي كه در ارتباط با فعاليت­هاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري مي­باشند، پرداخته شود تا در نهايت بتوان با پيگيري فرصت­ها با توجه به امكاناتي كه در حال حاضر در اختيار سازمان است، ضمن خلق كسب و كارهاي نوين، خلاقيت و نوآوري افراد سازمان را بهبود بخشيده و دستيابي به اهداف سازماني را فراهم كرد.

در پژوهش­هاي مختلفي سعي شده است تا به بررسي عواملي كه به توسعه كارآفريني و فعاليت­هاي كارآفرينانه در سازمان­ها كمك مي­نمايند، پرداخته شود. با اين حال كوشش واحدي براي شناسايي عوامل تاثيرگذار بر فعاليت­هاي كارآفرينانه درون سازماني كه در تمامي سطوح قابل اجرا باشد، وجود ندارد. اين عوامل كه در برخي از پژوهش­ها به صورت جزئي و موردي بررسي شده است عبارتند از: ساختار سازماني (يائو و همكاران[4]، 2009)؛ فرهنگ سازماني (مبيني­دهكردي و همكاران، 1391)؛ سبك رهبري (رنكو و همكاران[5]، 2014)؛ سرمايه ­هاي فكري سازماني (طالبي و همكاران، 1392)؛ سرمايه­ اجتماعي افراد درون سازمان (لارسن و همكاران[6]، 2012)؛ سرمايه انساني (طالبي و دهقان نجم­آبادي، 1392؛ الپكان و همكارانش[7]، 2010)؛ مديريت دانش (مدهوشي و همكاران، 2011)؛ عوامل سياسي و فناوري (انصاري و سلماني­زاده، 1388)؛ و … .

بنابراين با توجه به مباحث مطرح شده، مي­توان بيان كرد كه قبل از شروع عمل فعاليت­هاي كارآفرينانه درون سازمان، نياز است تا عوامل موثر بر اين نوع فعاليت­ها شناسايي و اهميت هر يك از آن­ها نيز تعيين گردد تا شانس دستيابي سازمان به اهدافش را مبتني بر اينگونه فعاليت­ها افزايش دهد. بنابراين در پژوهش حاضر سعي بر آن است تا به اين سوال پاسخ داده شود كه عوامل موثر بر فعاليت­هاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري كدامند؟

 

 1-2.اهميت و ضرورت پژوهش

براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيد

امروزه شرايط محيطي و قواعد بازي رقابت به حدي بي رحم، پيچيده، پويا و نامطمئن است كه سازمانها ديگر نمي توانند تنها با تغييرات روبنايي مثل 

پايان نامه شناسايي عوامل موثر بر فعاليت­هاي كارآفرينانه در بانكداري

 

 

 


برچسب: ،
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۳۰ مرداد ۱۳۹۸ساعت: ۰۷:۵۷:۲۶ توسط:دانلود مقاله تحقيق موضوع:

:: مطالب مشابه
[RelPostTitle] [RelPostTitle]
ارسال نظر
نام :
ایمیل :
سایت :
پیام :
خصوصی :
کد امنیتی :